2k23 - Chính sách bảo mật thông tin
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin thiết bị và trình duyệt cũng được lưu để đảm bảo trải nghiệm tối ưu.
Thông tin thanh toán nội địa (như VND qua ViettelPay, Momo) được xử lý an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh giao dịch.
Cookie và công nghệ theo dõi giúp ghi nhận hành vi sử dụng, tối ưu hóa dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
2k23 sử dụng dữ liệu thu thập để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, nâng cao trải nghiệm dịch vụ và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Dữ liệu còn được dùng để phát triển chương trình khuyến mãi, phân tích nội bộ và đảm bảo an toàn bảo mật.
Chúng tôi cam kết dữ liệu không được sử dụng cho mục đích bất hợp pháp hay vi phạm pháp luật Việt Nam.
Cookie và theo dõi
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng và phân tích hành vi trên website 2k23.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị hạn chế.
Tất cả công nghệ theo dõi đều tuân thủ quy định bảo mật và không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm không được phép.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa tiên tiến và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi bất kỳ truy cập trái phép nào.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ an toàn, dự phòng thường xuyên để tránh mất mát hoặc hư hỏng.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật công nghệ nhằm bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cho người dùng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2k23 cam kết không chia sẻ hay bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài trừ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Việc chia sẻ chỉ giới hạn trong các trường hợp cần thiết như xử lý giao dịch thanh toán với đối tác uy tín hoặc hỗ trợ pháp lý.
Mọi đối tác bên thứ ba đều được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo không làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư người dùng.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của luật pháp Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn kiểm soát dữ liệu trong mục cài đặt tài khoản và hỗ trợ người dùng qua dịch vụ khách hàng.
Để thực hiện quyền này, người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ 2k23 để được hướng dẫn và giải đáp kịp thời.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật của 2k23 có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới hoặc thay đổi trong hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 2k23 qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng.